Datenschutz bei Wazamba Casino

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Datenschutzrechts. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer, Treuepunkte und Wazamba-Münzen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke und Verarbeitung

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister. Darüber hinaus setzen wir Daten ein, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern, unser Angebot technisch zu betreiben und Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung und Altersverifikation nach KYC-Vorgaben
• Zahlungsabwicklung inklusive Prüfung der Zahlungsmitteleigentümerschaft
• Betrugsprävention, Erkennung von Mehrfachkonten und AML-Prüfungen
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Contract, Legal Obligation und mehr

Die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfolgt zur Erfüllung des Spielvertrags: Konto, Ein- und Auszahlungen sowie Spielnutzung sind ohne diese Daten nicht möglich.

Rechtliche Verordnung

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten. Dazu gehören KYC-Dokumente, Transaktionsaufzeichnungen und Meldungen im Rahmen der Geldwäscheprävention. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die Aufbewahrungspflicht besteht.

Berechtigtes Interesse

Auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Plattform und zur Verbesserung unseres Angebots, sofern unser Interesse Ihre Rechte nicht überwiegt.

Einwilligung

Für Marketingkommunikation, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Speicherfristen im Detail

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht erfordert. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir geben Ihre Daten niemals ohne rechtliche Grundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Angebots erforderlich sind, sowie Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartenanbieter, E-Wallets, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Spieleplattform- und Hosting-Anbieter für den technischen Betrieb
• Analyse- und IT-Sicherheitsdienstleister
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Anforderung
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung, Widerspruch

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Außerdem können Sie eine Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) und Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. In Deutschland ist dies das Landesdatenschutzamt des Bundeslandes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Ihre Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Kurzer Hinweis

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sicherheit ein sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Welche Cookies wir im Einzelnen verwenden und wie Sie diese verwalten, beschreiben wir auf unserer separaten Cookie-Seite. Ihre Einwilligung zu optionalen Cookies können Sie dort jederzeit anpassen oder widerrufen.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Verschlüsselung sensibler Speicherinhalte, strikte Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Verifizierungsdokumente werden getrennt von übrigen Kontodaten in einem besonders geschützten Bereich aufbewahrt.

Meldepflicht bei Datenpannen

Im Fall einer Datenschutzverletzung informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und Sie selbst ohne unverzügliche Verzögerung, sofern ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Wir dokumentieren jede Datenpanne gemäß Art. 33 DSGVO.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Wazamba meine KYC-Dokumente?

Aufgrund regulatorischer Vorgaben bewahren wir Identitätsdokumente und Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen wir sie automatisch.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Schreiben Sie dazu an [email protected].

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein. Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an erforderliche Dienstleister, Behörden und nur auf rechtlicher Grundlage.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in den Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt ab dem Zeitpunkt des Widerrufs.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder direkt bei unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected].